Come esseri umani, una delle abilità più vantaggiose che abbiamo è l’abilità di comunicare. Anche altre specie hanno i loro modi unici di comunicare, che per loro risultano efficaci.
In molti casi gli esseri umani hanno la meglio, ma in altri soccombiamo alle pressioni che distorcono il nostro messaggio e quello che vogliamo comunicare.
La determinazione a essere sempre “nel giusto”, l’avidità, l’orgoglio e altre motivazioni improduttive, a lungo termine fanno più male che bene. Questi elementi contribuiscono a un livello inferiore di comunicazione che ci porta ad avere l’opposto di quanto desideriamo dalla comunicazione, e ciò crea confusione.
È utile pensare a ciò che vogliamo raggiungere attraverso la comunicazione, e ripercorrerne l’andamento da lì.
Qual è il risultato che desideriamo dalla comunicazione?
Direi che è chiarezza, raggiungere il risultato e, in una situazione ideale, pari soddisfazione per tutte le parti che sono interessate nella comunicazione.
Ci sono più aspetti che comunichiamo:
1. Opinioni / Pensieri
2. Sentimenti
3. Fatti
Tenete presente che i primi due potrebbero essere nostre opinioni e sentimenti o opinioni e sentimenti di altri. Questi due argomenti di comunicazione sono anche soggettivi, e differiscono da persona a persona.
Ora, la domanda: Come Puoi Diventare il Miglior Comunicatore che Puoi Essere?
La comunicazione è un’abilità diventata altamente desiderata, non solo nelle questioni personali, ma anche nel business. Un buon comunicatore può fare la differenza necessaria per raggiungere obiettivi personali e aziendali.
Ecco alcuni modi in cui osservo me e la mia comunicazione:
1. Prima ASCOLTA e poi PARLA
Se stai discutendo con qualcuno, assicurati che il tono della discussione sia più orientato alla “conversazione” piuttosto che alla “disputa”, nella scala comunicativa.
Quando ascoltiamo prima l’altra parte, abbiamo la possibilità di capire meglio da dove parte. Ognuno pensa di aver ragione, perché è l’unica persona che capisce la prospettiva che gli fa pensare di aver ragione.
Ad esempio, A è vegetariano. A vuole una pizza all’ananas e B vuole una pizza con prosciutto. Se B ascolta il PERCHÉ A vuole ordinare una pizza all’ananas (perché A non può mangiare prosciutto) B potrebbe trovarsi in una condizione migliore per capire da dove proviene la richiesta di A.
Quindi ASCOLTA e comprendi il motivo per cui il pensiero di qualcuno è diverso dal tuo.
2. Parla in modo CHIARO e LENTAMENTE
Uno dei modi più semplici per diventare un eccellente comunicatore e fare in modo che le persone ti ascoltino davvero: Parla più lentamente.
Uno dei motivi principali per cui la maggior parte di noi parlando va subito al sodo, è perché abbiamo paura di prendere troppo tempo. Abbiamo paura che qualcuno tagli corto o non voglia stare a sentirci. Questo è un equivoco, perché le persone TI ASCOLTERANNO finché dirai cose a cui possono fare riferimento. Quindi, per prima cosa, adatta i contenuti in base al tuo interlocutore. Se ti sembra gradevole, prenditi il tuoi tempi, con qualche pausa ogni tanto e sentiti a tuo agio quando parli.
3. Non stare a SENTIRE per rispondere, ASCOLTA gli altri
Molti di noi hanno SEMPRE una risposta pronta. Ci approcciamo alle conversazioni come un dibattito e abbiamo già immaginato ogni possibile domanda e risposta.
Ci creiamo una struttura della conversazione, senza neanche ascoltare quello che l’altra persona ha da dirci. Questo è dettato dalla necessità di dimostrarci sempre “nel giusto”. Ma pensaci, cosa è giusto?
Giusto è quello che noi percepiamo che lo sia. Può cambiare se ascoltiamo qualcosa che abbia maggior valore, e quell’informazione può rendere migliore di prima la nostra percezione di ciò che è giusto.
4. EMPATIZZA e NON RENDERE MAI INFERIORE
Abbiamo anche la tendenza a guardare dall’alto in basso le persone quando abbiamo una discussione con loro.
“Come fai a non saperlo!”
“Ma dove vivi?”
E la cosa peggiore di tutte – “Te l’avevo detto!”
Quand’è che la comunicazione è diventata un’arma? Uno strumento da usare per dimostrare di essere i migliori?
Invece di vederla in questo modo, se ti sembra che la discussione stia andando in quella direzione, EDUCA, non essere ACCONDISCENDENTE.
Il potere di dare conoscenza è più alto di ogni altra cosa, e dobbiamo ricordarci che tutti sanno qualcosa che noi non sappiamo. Hai maggiorI possibilità di imparare qualcosa da loro se dai loro generosamente.
Kass Thomas
#kassthomas #7steps #createanewreality #life #change #choice #empoweringpeople #communication #betterlife #newreality #success
#7passi #vita #cambiamento #comunicazione #successo